【お客様へ：ご予約の前にご確認ください】 ヒーリングフォレストカフェのWEBサイトをご覧頂きありがとうございます。 ご予約の際は下記をご確認頂いてから、ページ下部の「予約する」ボタンよりご予約フォームにお進みください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 営業時間、その他サービスにつきまして ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ランチタイム営業 ・営業時間／11時〜15時 ・ランチメニュー（ビュッフェスタイル）／2,000円（税込） ・90分の時間制限にて下記時間のご予約を承っております。 　11時00分／11時30分／13時00分／13時30分 ■カフェタイム営業 ・営業時間：15時〜17時（ラストオーダー16時30分） ■ディナータイム営業 ・営業時間／17時～（ラストオーダー21時30分） ・お食事とワンドリンクのご注文お願い致します。 ◇バースデーサービスにつきまして ランチ～ディナーの各時間帯にてバースデイプレートのご提供が可能です。（1,500円〜） オンラインでご予約していただいてから、お電話でのみメッセージなどお伺いをいたしますので、前日までにご連絡をお願い致します。メッセージ欄に記 載のみはご対応出来かねます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ランチ・カフェ・ディナー共通事項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■定休日／水曜日 年末年始その他の休業日につきましては、インスタ又はWEBサイト内「Information（お知らせ）」にて、ご確認ください。 ■ご予約は1ヶ月前から承ります。 （詳しくは下記「ご予約方法およびキャンセルにつきまして」もご覧ください） ■ペット同伴ご希望のお客様へ ▪️ご利用はテラス席のみ可能です。ご予約の際は必ずテラス席をご指定ください。 （下記「テラス席のご利用について」「ペット同伴ご利用規約」もご覧ください） ■テラス席のご利用のお客様へ ▪️ご予約でテラス席の指定をされた場合、悪天候または猛暑等の場合でも当日の混み具合により御席の変更は出来ない場合がございます。 ▪️悪天候等にてテラス席がご使用になれない場合、インスタ又はWEBサイト内「Information（お知らせ）」欄にて事前に告知させて頂く場合がございます。 ■コンテナハウス(キッズルーム)・グランピング施設をご利用のお客様へ ▪️ご予約はお電話のみとなります。 ▪️キッズルームご利用は、小学生未満のお子様連れのご家族様限定となります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ご予約方法およびキャンセルにつきまして ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ご予約方法につきまして ▪️WEBご予約は、前日21:00までにお願い致します。 ▪️ご希望の時間帯や御席が既に満席の場合、ご予約フォームから選択して頂くことはできません。 ▪️テーブル席は通常4名様まで、テラス席は通常2名様までとなります。お客様のご人数に応じたテーブル数でご予約をお願い致します。（3テーブル以上のご予約はお電話のみで承ります） ・当日に御席数を増やすご希望には応じかねる場合がございますので、予めご了承下さい。 ■キャンセルにつきまして ご連絡なしで予約時間を10分過ぎた際には、ご来店されたお客様を優先的にご案内するとともにキャンセル扱いとさせて頂きます。 ご来店お時間が遅れた場合でもご利用時間の延長はございません。 ご予約の際は、必ず正しいご連絡先を入力頂くようお願い致します。 （入力内容の不備によりご連絡がつかない場合は、ご予約をキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます） ※当店のご予約確認用メールアドレス【noreply@toreta.info】からのメールが受信できるよう、スマートフォン等の設定をお願い致します。 ※ご連絡無しでキャンセルされたお客様は、以後のご予約をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ペット同伴ご利用規約 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ペット同伴でお越しのお客様へのお願い 日頃よりヒーリングフォレストカフェをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ペットとご一緒にお越しのお客様へのお願いがございます。 当店はペット連れの方だけのカフェではございません。 ご来店の際には下記ルールをよくご確認頂いた上で、ご利用をお願い致します。 また、ご予約の際は必ずペット同伴であることをお伝え頂き、テラス席をご利用頂けますようお願い致します。 ペット同伴可能エリアは下方のイラスト記載の通りです。 ＜ご利用について＞ ※ワンちゃん以外のペットも同様です 1. 次のワンちゃんはご入場できません！ 現在感染症にかかっている、または静養中の犬・狂犬病の予防接種を受けていない犬・ヒート(生理)中のワンちゃん 2. 無駄吠えや威嚇をする場合は、外に出て気分を落ち着かせてあげるなど速やかな対処をお願い致します。 寝ているお子様や、ワンちゃんが苦手なお客様もいらっしゃいます。 他のお客様にご迷惑となりますのでご協力をお願い致します。 ※入店のお断り、ご退店をお願いさせていただく場合がございます。 3. テラス席以外では必ずワンちゃんを抱っこしてあげてください！ 小さなお子様が無断でワンちゃんに触ってしまう場合や、ワンちゃんを怖がるお子様がいらっしゃる場合も想定されますので、特に混雑時のトラブル防止にご協力をお願い致します。 ※プールサイドは転落事故の恐れがございます。必ず抱っこしてあげてください！ また、敷地内は首輪・リードの着用をし、椅子にあげる場合はカフェマットを必ずご利用頂けますようお願い致します。 4. マーキング対策につきまして マーキングしてしまう可能性がある場合は、マナーベルト・マナーパンツの着用をお願いいたします。 ※マーキング等をしてしまった場合は、飼い主様での処理をお願い致します。清掃用具はご用意しておりますので、スタッフまでお声がけください。 5. お客様向けにご提供した食べ物、食器はワンちゃんに与えないでください！ ワンちゃんが食べられない食材が入っている場合がございますので、絶対に与えないでください。 また、当店の食器類をワンちゃんに触れさせることは衛生上ご遠慮ください。 上記をお守りいただけない方や、ペットを制御できない飼い主様は、スタッフから注意させて頂いたり、ご退店頂く場合がございますので、予めご了承ください。 また、ペットが原因となるトラブルに関して、当店は一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。