【ご予約に関する大切なお願い】 当店では、お客様に最高の状態で料理をお愉しみいただくため、 お席の確保と食材の吟味、スタッフの配置に万全を期しております。 昨今、心苦しいことではございますが、直前のキャンセルや 外国の方の無断キャンセルが重なることもあり大変苦慮しております。 誠に勝手ながら、以下の通り「本予約」のみ承ります。 とりあえずの席確保（仮予約）や、他店様との重複予約はご遠慮ください。 人数が確定してからのご予約をお願いいたします。 ・キャンセル・人数変更の期限 当店は個室という特性上、 満席時は他のお客様をお断りしてお席を確保しております。 直前のキャンセル（流行病、ご不幸、交通事情、お仕事の都合等、いかなる理由を含め）につきましては、 理由の如何を問わず、以下の通りキャンセル料を申し受けます。 前日・当日：お料理代金の100%（人数減の場合も当該人数分） ※お振込みにて承ります。 ・お時間に遅れる場合 ご予約時間を10分過ぎる場合は必ずお電話ください。 ご連絡がない場合、誠に不本意ながら「無断キャンセル」として扱い、 以後のご予約をお断りする場合がございます。 【お料理・お部屋について】 ・お席の設え 全室畳のお部屋ですが、お足元が楽な「椅子・テーブル席」となっております。 （掘り炬燵や座卓はございません） ・アレルギー・苦手な食材への対応 和食と鰻料理の特性上、 海老・カニ等のアレルギーをお持ちの方は「うなぎづくしコース」をお選びください。 ※ベジタリアン、ハラル、極端に苦手な食材が多い場合等の対応は、誠に恐縮ながら致しかねます。 お持ち込みについて（ケーキ等） 食品衛生管理および食中毒リスク防止の観点から、 飲食物のお持ち込みは一切お断りしております。 万が一の事態が起きた際、当店が営業停止等の責任を負うことになるため、 ご常連様であっても一律にお断りしております。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 【特定商取引法に基づく表記】 https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vSztbQRaJFOrIw_pGaTRfbE0F2obHKbpnSy9ZH0d2XtGJXBRexm_wqtMp1E5Bq9d3mVwbkbhDNfuOmU/pub