ご予約にあたってのお願い
⚫︎ 最低ご利用料金:大人 ¥3,000、お子様 ¥1,000(小学生〜)
⚫︎ 予約開始期間:29日前から予約可能です。
⚫︎ 言語設定:右上の地球儀マークで言語を切り替えできます。
⚫︎ 営業時間:16:00 - 21:00 (ラストオーダー 20:00) / 日・月曜日定休
⚫︎ 利用時間:基本90分ですが、時間帯により60分や75分の枠もございます。
⚫︎ 席数制限:お席は1組6名様までのご予約となります。団体様のご予約は承れません。
⚫︎ テーブル配置:複数のテーブルを予約されても、横並びにすることはできません。
⚫︎ メールアドレス:携帯電話以外のメールアドレスをご登録ください。
⚫︎ 受信設定:@toreta.info および @kastanie.co.jp からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。迷惑メールフィルターによって予約完了のメールが届かないことがあります。
⚫︎ 席の空き状況:全ての席の空き状況はリアルタイムで表示されています。空いていない時間帯は予約できませんが、キャンセルが発生した場合、自動的に予約が可能になります。
⚫︎ 禁煙:当店は全席禁煙です。
⚫︎ クレジットカード情報:ご予約時にクレジットカード情報をご入力いただきます。無断キャンセル時のみ、キャンセル料をカードから請求いたします。
⚫︎ Minimum Charge: ¥3,000 per adult, ¥1,000 per child.
⚫︎ Reservation Period: Reservations can be made from 29 days before the desired date.
⚫︎ Language Settings: You can change the language using the globe icon in the top right corner.
⚫︎ Hours: 16:00 - 21:00 (Last order 20:00) / Closed on Sundays and Mondays.
⚫︎ Reservation Time: Normally 90 minutes. Some time slots may be available for 60 or 75 minutes, depending on availability.
⚫︎ Group Reservation: We do not accept reservations for groups larger than 6 people.
⚫︎ Table Arrangement: If you reserve multiple tables, we cannot guarantee they will be placed next to each other.
⚫︎ Receiving Emails: Please ensure you can receive emails from @toreta.info and @kastanie.co.jp. Reservation confirmation emails may not be received due to spam filters.
⚫︎ Seat Availability: All available seats are shown in real-time. If a time slot is not available, it cannot be reserved, but cancellations will automatically reopen the booking.
⚫︎ No Smoking: All seats are non-smoking.
⚫︎ Credit Card Information: You will be asked to register your credit card details when making a reservation. We will only charge the cancellation fee to your card in the event of a no-show.