こちらのご予約は「広島」にある 北海道めんこい鍋くまちゃん温泉広島安芸の湯のご予約になります。 -This is a reservation site for “Hokkaido Menkoi Nabe Kumachan Onsen Hiroshima-Aki” in Hiroshima. ※当日のキャンセルについてはキャンセル料を頂戴する場合がございます。 当日の体調不良等の致し方ない場合は、必ず店舗へ電話にてご連絡をお願いします。 (事前連絡の場合は、キャンセル料は大丈夫です。) -Cancellation fee may be charged for cancellation on the reservation day. If you are unwell on the reservation day, please be sure to contact the restaurant by phone or email. (If you contact us in advance, there is no cancellation fee.) ※くまちゃんのお鍋は手作りで、1日に製造できる数には限りがございます。 -Since Kumachan are completely handmade, the number that can be prepared per day is limited. ※ご予約の人数がくまの製造予定数を超えた場合、お席のご予約の案内ができなくなります。 -If the number of reservations exceeds the preparation capacity per day, we will not be able to accept the reservations. ※くまの色の出方によっては、くまの色が選べなくなる場合もございますのでご了承下さい。 -Please note that you may not be able to choose the color of Kumachan depending on how the color of Kumachan appears. ※ご予約の受付は30日前の0:00に開始いたします。30日より前のご予約の受付は行っておりません。 (トレタのシステムの関係で、多少前後する事もございます。) -Reservations will be accepted from 0:00 of 30 days prior to the reservation date. Reservations more than 30 days in advance are not acceptable. (Depending on the reservation system, the number of the days may be slightly different.) ※30日以内で選択できない日付は、ご予約で売り切れとなっております。 -Date that cannot be chosen within 30 days means it has been fully booked. ※ご連絡なしでご予約時間を15分過ぎた際には、お待ちいただいているお客様を優先的にご案内する場合がございます。ご了承下さい。 -If you are 15 minutes past your reservation time without contacting us, we may give priority to waiting customers. please note that. ※ご予約の際にいただいた電話番号やメールアドレスに不備がある場合は、ご予約をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。必ず正しい電話番号、メールアドレスをご入力いただきますようお願いいたします。 -If the phone number or e-mail address provided at the time of reservation is incomplete, the confirmation e-mail may not reach you. If you are unsure, please contact us by phone. ※ご連絡がなくご来店いただけなかったお客様は、以後のご予約を承ることができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 -Please note that we may no longer accept future reservations for customers who do not show without contacting us. ※ご予約のフォームにてご質問を書かれても対応致しかねます。お手数ですが、メールにてお願いします。 ご予約に関するご質問や、お祝いのプレートに関する細かな指示などはメール、もしくはお電話にてお受けいたします。 -We cannot respond to inquiries indicated on the reservation form. Please contact us by phone. ※席の利用時間につきましては120分制となります。ご予約の時間から到着が遅れた場合、ご利用時間が短くなりますので予めご了承下さい。次のご予約のお客様がおりますのでご理解とご協力をお願い致します。 ◆バースデーなどのお祝い対応について◆ ①必ず「お祝い」の内容などの明記をお願いします。ない場合は対応ができない場合もございます。 ②お祝いする方の「名前」「メッセージ」などをご明記下さい（レイアウトの関係で長文はお控えください） ③3日前まで受付可能です。直前のご予約での対応はお断りする事もございます。 ④基本的には、店舗の判断にてお客様のお食事が終わったタイミングでご提供いたします。 ※席のお時間が120分制の為、食事中でも15分前には提供させていただきます。 ※準備に多少のお時間をいただく場合がございますのでご了承下さい。 ⑤プレートは1500円のデザートプレートとなります。(内容は原則お任せでお願いしますが、好き嫌いやアレルギーなどのご要望は受け付けられます) 　また、イラストや字体の指示等は、対応できない事があります。 ⑥持ち込みの場合は持込み料金として1000円頂戴し、ご希望の方はメッセージとお名前をお皿にお書きしてお出しいたします。 ◆ Regarding Celebrations such as Birthdays ◆ ① Please be sure to specify what kind of "celebration" it will be. If not, we may not be able to prepare for it properly. ② Please specify the "name" and "message" of the person to be celebrated. ③ Reservations can be made at least 3 days in advance. We may not be able to accommodate last-minute reservations. ④ Basically, we will serve a dessert plate at the timing when we judge the customer has finished eating. *Please note that it may take some time to prepare. ⑤ The dessert plate is 1500 yen. ( Please leave us the content of the dessert. However, requests such as likes/dislikes or allergies are accepted) In addition, we may not be able to accommodate requests such as specific illustrations or fonts. ⑥ If you bring it in, we will charge you 1000 yen as a plate price, and we will write your message and name on the plate and serve it.