ご予約にあたってのお願い
こちらのご予約は「札幌」にある
北海道めんこい鍋くまちゃん温泉 ''札幌本館'' のご予約になります。
※当日のキャンセルについてはキャンセル料を頂戴する場合がございます。
当日の体調不良等の致し方ない場合は、必ず店舗へ電話にてご連絡をお願いします。
(事前連絡の場合は、キャンセル料は大丈夫です。)
※予約のお時間に遅延してしまう場合など、必ず事前にお電話にてご連絡をお願いします。
※くまちゃんのお鍋は手作りで、1日に製造できる数には限りがございます。
※ご予約の人数がくまの製造予定数を超えた場合、お席のご予約の案内ができなくなります。
※くまの色の出方によっては、くまの色が選べなくなる場合もございますのでご了承下さい。
※ご予約の受付は30日前の0:00に開始いたします。30日より前のご予約の受付は行っておりません。
(トレタのシステムの関係で、多少前後する事もございます。)
※30日以内で選択できない日付は、ご予約で売り切れとなっております。
※ご連絡なしでご予約時間を15分過ぎた際には、お待ちいただいているお客様を優先的にご案内する場合がございます。ご了承下さい。
※ご予約の際にいただいた電話番号やメールアドレスに不備がある場合は、確認のメールが届かない事もございます。
不安な方はお電話にてお問い合わせをお願いします。
※ご連絡がなくご来店いただけなかったお客様は、以後のご予約を承ることができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※現在、新規のご予約はこちらのフォームのみで受け付けております。電話でのご対応はいたしかねるのでご了解下さいませ。
※ご予約のフォームにてご質問を書かれても対応致しかねます。
お電話にてお受けいたします。
◆バースデーなどのお祝い対応について◆
①必ず「お祝い」の内容などの明記をお願いします。ない場合は対応ができない場合もございます。
②お祝いする方の「名前」「メッセージ」などをご明記下さい★
③3日前まで受付可能です。直前のご予約での対応はお断りする事もございます。
④基本的には、店舗の判断にてお客様がお食事が終わったタイミングでご提供いたします。
※準備に多少のお時間をいただく場合がございますのでご了承下さい。
⑤プレートは1500円のデザートプレートとなります。(内容は2名様分位の量となり原則お任せでお受けしますが、好き嫌いやアレルギーなどのご要望は受け付けられます)
また、イラストや字体の指定は対応できない場合があります。
※1名様毎追加500円でデザートの増量承ります。その際は増量分追加人数様の明記を忘れずにお願い致します。明記の無い場合は通常の2名様分位の量となります。
(例:3名様分のデザート→プレート代2000円)
⑥持ち込みの場合はプレート代金として500円頂戴し、メッセージとお名前をお皿にお書きしてお出しいたします。