ご予約にあたってのお願い
※コース料理をお召し上がりになれないお子様連れ並びに5名以上のご予約、ペット連れの方は、こちらのサイトからご予約いただけません。電話にてお問い合わせ下さい。
【通常ウェブ予約可能日程】
・ランチ予約|12:00スタート
・アフタヌーンティー予約|14:30スタート
・ディナー予約|17:30 or 18:30 スタート
※記載の時刻は「お食事スタート」のお時間です。お時間にゆとりを持ってご来館くだいますようお願い申し上げます。ご予約のお時間変更はいたしかねますのでご了承ください。
休館日:不定休日(最新情報は当店のInstagram、GoogleMapをご参照ください)
1月〜4月は冬季休館・営業日程となります。お電話でのお問い合わせは営業日のみの対応となりますのでご了承ください。
■RUZE classique(雲場池・六本辻そば)はRUZE Villa(レイクニュータウン内)と場所が異なります。
■予約不可のお日にちでも、お電話にてお問い合わせいただければ、お席をご用意できることがあります。
■お子様連れ、ペット同伴のお客様も歓迎いたします。お気軽にお問い合わせください。
■ご予定の人数が選べない場合や当日のご予約はお電話にて承っております。
■アレルギー、苦手食材の対応は出来ない場合もございます。内容によっては別途料金を頂戴する場合がございます。
※事前のご申告の無い当日の料理の変更はできかねます。
■ヴィーガン対応いたしかねます旨ご承知ください。
■駐車場に限りがあるため(最大6台)お車でいらっしゃる場合は、お乗り合わせのご協力をお願いいたします。満車の際は近隣駐車場をご案内させていただきます。予めご了承ください。
■ご予約のキャンセルについて
ご予約の変更またはキャンセルについては、お電話にて承っております。
キャンセルは、キャンセル料が発生いたします。
・前々日キャンセルの場合:コース料金の30%
・前日キャンセルの場合:コース料金の50%
・当日キャンセルの場合:コース料金の100%
ご連絡を頂かずに無断キャンセルにつきましては、予約金額の100%をご請求いたします。
■お名前や電話番号、メールアドレスに不備がある場合は、ご予約をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。必ず正しい電話番号、メールアドレスをご入力下さい。
※電話番号は当日ご連絡のつく携帯電話番号の入力をお願いいたします。
※ご予約のお名前が「ひらがな」での表記の無いお客様はキャンセル扱いといたします。