ご予約にあたってのお願い
◯2024/11/01より、通常営業を再開いたします。営業時間は18-24時(最終入店20:45)となります。土日祝のランチタイムは12時スタートのみで、前日までのご予約に限り、夜と同じコースをご用意いたします。
通常の月替わりコース(デザート含む8品。全てペアリングドリンクつき)は¥18,700(税サ込)となりますが、2024年11月のコースはリニューアルオープン特別コースとして、デザート含む7品のコースを¥16,500(税サ込)でご用意いたします。
特定のジャンルのみでのペアリング(ワインのみ、日本酒のみ、スピリッツのみ、もしくはダブルペアリング)をご希望の方は(ノンアルはスペシャルなお茶ペアリングご希望の場合)、特別ドリンクペアリングコースをお一人様¥6,600(税込)の追加料金にて承ります。ご希望の方は、トレタのご予約ページよりコースをお選びください。
◯ご予約時間を過ぎる場合は必ず店舗までご連絡下さい。その場合、タイミングによってはすでにスタートされているお客様へのサービスを優先させていただく場合がございます。ご了承ください。
◯ 予約不可のお日にちでも、店舗に直接お問い合わせいただければお席がご用意できることがあります。 ご予約の開始は、各月の2週間前が目安となります。それ以前にご予約を確定なさりたい場合は、お手数ですがお電話(08048161831)にて承ります。
◯5人以上でのご予約または貸切でのご予約の場合は店舗まで直接お問い合わせください。
◯ご予約のキャンセルにつきましては、前日(24時間前)までに必ず電話かメールにてご連絡ください。休日や多忙につき電話が通じない場合は、留守電メッセージを残していただければ対応いたします。なお、メールアドレスの間違いなどによる未受信の場合はお客様の責任となります。前日以降のキャンセルにつきましては、お一人様あたりご予約月のコース料金と消費税をキャンセル料として申し受けます。お支払いいただけないお客様につきましては、以降のご予約をお受けいたしませんのでご注意ください。なお、他のお客様のご名義でご予約いただいた場合でも、その事実が発覚した時点でご来店をお断りいたします。
Salmon & Trout Restaurant Booking and Payment/Cancellation Policy
Booking Policy
Our restaurant is so small (six for counter, and four for table) that we are only capable of accommodating 6 guests at a time. Therefore, we strongly recommended advance reservation by contacting the team online. We are sorry, but we don’t take reservations on the phone.
If a reservation is made, then the seats are yours for the whole service and we do not normally ask you to vacate for the next guests. However, should you arrive more than 20 minutes after your booking time without forewarning, then you may lose your table to another reservation. We would respectfully ask that you are ready to be seated at the time of your reservation.
Should you arrive after your booking time, we may need to hold you back to a later time to ensure the best possible level of service to all our guests. It is essential that we are notified of any specific dietary requirements prior to your visit to ensure that we can cater for you appropriately. If you have not informed us at the point of booking, please contact the restaurant to discuss your requirements with us.
Payment/cancellation Policy
The restaurant’s sustainability relies on reservations being honored by our customers, and adequate notice being given of any changes or cancellations. Accordingly, the following applies:
1. A valid credit card information (number, name, valid date, and security code) must be provided when making a reservation for advance settlement of per capita price of the course of the month (18700JPY with tax. Please specify alcohol or tea pairing.)
2. Salmon & Trout reserves the right to charge a cancellation fee for any booking that is cancelled, or if numbers are reduced without prior notice.
3. For all bookings, you must notify us of a cancellation or any changes to the number of guests at least 48 hours prior to your booking.
4. We reserve the right to charge a cancellation fee of the exact price of the course of the month for any bookings changed or cancelled after this 48-hour notice period.
5. The cancellation fee reflects the cost incurred by Salmon & Trout in terms of staffing, food, and any lost revenue as a result of turning away other potential bookings.
6. We do not refund the aforementioned advance payment for the same day cancellations or no-shows.
7. We will not notify you if any cancellation fee is applied.
8. Where possible, Salmon & Trout’s team will actively manage restaurant bookings by checking our online reservation system and FB/Instagram messenger.